Criação coletiva de um aplicativo mobile : a contribuição de programadores e gerente de projeto de tecnologia da informação na criação

摘要

Resumo: Usualmente os programadores são envolvidos no processo de criação apenas quando a ideia está “pronta” para execução, trabalhando somente nas soluções de tecnologia. Esta pesquisa pretende investigar a integração dos programadores durante o processo de criação do serviço a partir da descrição de um estudo de caso. Sabe-se que trabalhar com foco no usuário aumenta as chances de aceitação de um novo serviço, através da priorização das funcionalidades centradas nas necessidades dos clientesalvo e não nas restrições de negócio ou de tecnologia. Aproximar o projeto dos potenciais clientes ainda na fase de pesquisa permite que as ideias sejam experimentadas e aprimoradas, de forma que os testes sejam fonte de aprendizado e não apenas validação de algo finalizado, evitando retrabalho em fases avançadas de desenvolvimento. Além de contribuir para a motivação e integração das equipes através do entendimento de que o contexto de uso do usuário final pode ser muito diferente das experiências e realidades da equipe