Traitement automatique de rapports d’incidents et accidents : application à la gestion du risque dans l’aviation civile

摘要

Тoзи реферат описва приложението на автоматичната обработка на естествен език (ОЕЕ) в контекста на управлението на риска в гражданското въздухоплаване. В тази област докладването на инциденти и разследването на произшествия генерират голямо количество информация, главно под формата на текстови описания на необичайни събития. На първо време описваме раличните типове (текстови) данни, които секторът произвежда. Анализираме самите документи, методите за съхраняването им, как са организирани, както и техните употреби от екперти по сигурността. Показваме, че съвремените парадигми за съхраняване и организация не са добре приспособени към реалната употреба на този тип данни и установяваме проблемните зони, в които ОЕЕ е част от решението. Две приложения, отговарящи прецизно на нуждите на експерти по авиационна сигурност, са имплементирани: автоматична класификация на доклади за инциденти и система за проучване на на колекции, основаваща се върху текстовото сходство. Въз основа на наблюдения на реалната употреба на приложенията, предлагаме няколко метода за обработка на доклади за инциденти и произшествия и обсъждаме в дълбочина как ОЕЕ може да бъде проложено на различни нива в информационнo-обработващите структури на един високорисков сектор. Оценявайки методите показваме, че трудностите свързани с многоизмерността и изменимостта на човешкия език могат да бъдат ефективно адресирани и предлагаме надеждни възходящи методи за справяне със свръхизобилието на доклади за инциденти в текстови формат