تأهيل الكفاءات في مجال إدارة الأزمات في المؤسسات الصناعية حاسي مسعودSH/DP دراسة ميدانية لمؤسسة سوناطراك المديرية الجهوية قسم الإنتاج

摘要

يعد موضوع تأهيل الكفاءات في مجال إدارة الأزمات؛ من المواضيع الهامة التي لاقت اهتمام العديد من المؤسسات الصناعية، خاصة التي تنشط في محيط وبيئة يتميزان بدرجة عالية من التغير. مما يزيد من احتمالية تعرضها لأزمات وحالات عدم استقرار تؤثر على كفاءاتها الإنتاجية بسبب الخسائر التي تلحقها بمختلف مواردها المادية والبشرية.ud وهو ما يفرض على تلك المؤسسات القيام بتأهيل كفاءاتها البشرية، من خلال تزويد عمالها بمعارف ومهارات من شأنها إحداث تغيير ايجابي في سلوكهم وقدراتهم لضمان انجازهم لمهامهم بكفاءة وفاعلية، وتحسين ردود فعلهم في الحالات الطارئة.ud وتبرز الأهمية العلمية لهذه الدراسة في تحديد الإطار النظري لإدارة الأزمة، وتسيير الكفاءات وتوضيح الخطوات المتبعة في تأهيلها. أما من الناحية العملية فتبرز في معرفة أثر تأهيل الكفاءات في مجال إدارة الأزمات في المؤسسات الصناعية من خلال الإشكالية الآتية: ud ما مدى نجاعة المعايير المتخذة من طرف مؤسسة سوناطراك لتأهيل الكفاءات الإدارية لمواجهة الأزمات؟ ud وللإجابة على هذه الإشكالية تم صياغة الفرضية التالية:ud تحقق المعايير المتخذة من طرف مؤسسة سوناطراك فعالية في تأهيل الكفاءات الإدارية لمواجهة الأزمات