Customer Loyalty And Petrol Station’ S Convenience udStore Patronage In Penang: The Influence Of Store Image, udCorporate Image And Customer Satisfaction.ud

摘要

Dalam penyelidikan mengenai kesetiaan pelanggan dalam industri perkhidmatan, kepuasan pelanggan sering diperkatakan sebagai penentu yang amat penting dalam membantu pengguna untuk membuat sebarang keputusan. ududIn research on customer loyalty in the service industry, customer satisfaction has often been mentioned as an important determinant.