机译:分析Grameenphone的客户满意度和管理观念;顾客期望与管理观念之间的差距分析
机译:基于模糊SERVQUAL逻辑分析客户的看法与员工对服务质量的期望之间的差距(案例研究:伊朗德黑兰的Mofid儿童医院)
机译:留意差距分析服务提供商与客户对市场定位及其对满意度的影响的看法
机译:营养师对总监管理背景,客户满意度和临床营养人员参与食品服务部的看法。
机译:客户期望,感知和满意度:衡量方法
机译:酒店员工对管理实践和客户满意度的看法,以及它们与学习和绩效导向的关系。
机译:公众对腰痛及其管理的看法:期望与现实之间的差距?
机译:用户看法和员工对图书馆服务资格,客户满意度和忠诚度的期望的差距分析 - 以韩国国家图书馆为例