PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN DALAM PEMASARAN INTERNAL PADA SIKAP KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Kusuma Sahid Prince Hotel Solo dan Hotel Sahid Jaya Solo)

摘要

Penelitian ini menguji Pengaruh komitmen manajemen dalam pemasaran internal pada sikap kerja karyawan. Studi kasus dalam penelitian ini berada di Kusuma Sahid Prince Hotel dan Hotel Sahid Jaya Solo Variabel penelitian ini meliputi variabel independen komitmen manajemen, komunikasi internal formal dan komunikasi internal informal. variabel dependen menggunakan variabel sikap kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 111 karyawan Kusuma Sahid Prince Hotel Solo dan Hotel Sahid Jaya Solo. Pengujian yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas dan SEM AMOS untuk pengujian hipotesisnya Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen manajemen berpengaruh positif pada sikap kerja karyawan, komunikasi internal formal dan komunikasi internal informal. Komunikasi internal formal berpengaruh positif pada komunikasi internal informal dan sikap kerja karyawan. Komunikasi internal informal berpengaruh positif pada sikap kerja karyawan Kata Kunci: komitmen manajemen, pemasaran internal, sikap kerja karyawan