IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DIududRUMAH SAKIT UMUM KASIH IBUududSURAKARTAudud(Studi Deskriptif Kualitatif Mengenai Iklim Komunikasi Organisasi diudDalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Rumah Sakit Umum Kasih IbuudSurakartaud

摘要

ABSTRAKududududROOSDIANA ERIKA F. D1207550. IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI YANGudEFEKTIF DI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI RUMAHudSAKIT UMUM KASIH IBU SURAKARTAudTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklim komunikasiudorganisasi Rumah Sakit Umum Kasih Ibu Surakarta dalam meningkatkan kinerjaudstaff dan karyawan.udTingkat kinerja karyawan dalam perusahaan dapat bersumber dari berbagaiudhal seperti upah atau gaji karyawan yang dianggap penting sebagai faktor utama.udTidak hanya gaji saja yang dibutuhkan oleh karyawan tetapi faktor untukudmemperoleh rasa aman, hubungan yang baik antara atasan dan bawahan, danuddukungan untuk memenuhi harapan dan hal ini sering sekali disebut dengan iklimudorganisasi.udMetode penelitian menggunakan penelitian deskriptif kualitatif. Sampeluddiambil dari narasumber yang dianggap mengetahui secara benar dari kondisiudpopulasi. Didalam pengambilan sampel ini penulis mempunyai seseorang yanguddapat dipertanggungjawabkan dari hasil penelitiannya yaitu karyawan dan seorangudatasan atau kepala bagian yang terlibat didalam Rumah Sakit Ibu Surakarta.udTeknik Pengumpulan Data menggunakan observasi, interview dan studi pustaka.udTeknik triangulasi yang digunakan adalah triangulasi dengan sumber. Teknikudanalisis data menggunakan kualitatif interaktif.udPenelitian ini menggunakan Grand Teori dari Pace and Faules, yangudmenjelaskan iklim komunikasi organisasi merupakan persepsi persepsi mengenaiudperan dan peristiwa yang berhubungan dengan pesan yang terjadi dalamudorganisasi.udHasil penelitian menunjukkan bahwa iklim komunikasi organisasi yanguddilakukan oleh RSU Kasih Ibu Surakarta di bagian Medis dan Keperawatanudmenggunakan komunikasi terbuka dan diimplementasikan ke dalam tiga hal yaituudkegiatan briefing, partisipasi karyawan dan kerjasama antar karyawan di manaudketiga kegiatan tersebut sudah berjalan dengan baik. Iklim komunikasi organisasiuddi bagian Penunjang Medis bersifat terbuka. Tiga kegiatan utama yaitu kegiatanudpertemuan, partisipasi karyawan dan kerjasama antar karyawan. Iklimudkomunikasi organisasi di bagian Umum menggunakan komunikasi bersifatudterbuka dan diimplementasikan ke dalam tiga hal yaitu kegiatan Rapat BimbinganudTekniks (RBT), partisipasi karyawan dan kerjasama antar karyawan di tiap-tiapudbagian umum, dan sudah berjalan dengan baik.udududududududABSTRACTududududROOSDIANA ERIKA F. D1207550. Climate Effective Communication InudOrganizations In Improving The Performance Of Employees In Public Hospitalud“Kasih Ibu” SurakartaudThe purpose of this study is to investigate the influence of organizationaludcommunication climate Kasih Ibu Hospital Surakarta in improving theudperformance of staff and employees.udPerformance level of employees in the company can be sourced from audvariety of things such as wages or salaries of employees that are consideredudimportant as a major factor. Not only salary is needed by the employees but theudfactors to gain a sense of security, good relationships between superiors andudsubordinates, and support to meet the expectations and this is often referred to asudorganizational climate.udThe research method using descriptive qualitative research. Samples takenudfrom sources deemed to know the true from the population. In this samplingudwriters have someone who can be accounted for from the results of research thatudis employee and a supervisor or department head involved in the Mother'sudHospital Surakarta. Data collection using observation techniques, interview andudliterature study. Triangulation technique used was triangulation with the source.udQualitative analysis using interactive. udThis research utilize main theory from Pace and Faules what does wordudclimatic communication organisationaling to constitute perceptions about rolesudand scene that is engaged order that happening deep organizational.udThe results showed that the organizational communication climate byudKasih Ibu Hospital Surakarta in the Medical and Nursing uses openudcommunication and implemented in three ways, namely a briefing, employeeudparticipation and cooperation among employees in which all three activities areudalready going well. Organizational communication climate at the Medical Supportudis open. Three main activities, namely meetings, employee participation andudcooperation among employees. Organizational communication climate in theudGeneral section using the communication is open and implemented in three ways,udnamely a techie Guidance Meeting (RBT), employee participation andudcooperation among employees in each and every part of the public, and has beenudrunning well.ud