STRATEGI PENGEMASAN PRODUK BERBASIS TEKNOLOGIudINFORMASI DI UPT PERPUSTAKAAN UNS SURAKARTAud(Studi Evaluasi Strategi Pengemasan Produk Berbasis Teknologi InformasiudDi UPT Perpustakaan UNS Surakarta)

摘要

Perkembangan teknologi dan ilmu pengetahuan yang begitu cepat, telahudmembawa fenomena pergeseran orientasi kebutuhan pengguna akan informasiudberbasis teknologi informasi Untuk itu perlu dilakukan inovasi berbasis kebutuhanudpengguna informasi. Pengemasan informasi adalah salah satu bentuk yang dapatuddipakai oleh UPT Perpustakaan UNS sebagai bentuk inovasi menjawab kebutuhanudpengguna informasi saat ini.Untuk itu strategi pengemasan informasi menjadi pentingudagar pengguna dapat merasakan sebuah peningkatan yang signifikan dan sesuaiuddengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang ada saat ini.udPenelitian ini memfokuskan pada strategi pengemasan informasi berbasisudteknologi informasi. Adapun Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui prosesudperencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi dalam strategiudpengemasan produk berbasis teknologi informasi yang telah dijalankan di UPTudPerpustakaan UNS; (2) mengetahui jenis promosi produk berbasis teknologiudinformasi yang digunakan UPT Perpustakaan UNS; (3) mengetahui hasil evaluasiuddari pengguna dan stakeholder dalam strategi pengemasan produk berbasis teknologiudinformasi yang telah dijalankan di UPT Perpustakaan UNS.udJenis penelitian yang digunakan adalah jenis deskriptif evaluatif, yaitu terhadapudsuatu program yang sudah berjalan (Ex Post Program Evaluation) untuk mengetahuiudapakah produk berbasis teknologi informasi yang sudah dilayankan UPTudPerpustakaan UNS sesuai dengan keinginan pengguna. Tahap ini dilakukan melaluiudproses komunikasi pemasaran yang kemudian menghasilkan feedback berupaudevaluasi. Penulis kemudian memilih alat analisis yang tepat dan sesuai untukudmemformulasikan tindakan konkret dalam pemecahan masalah yang dihadapi,uddengan menggunakan pendekatan analisis SWOT. Aktivitas evaluasi dilakukanudsecara partisipatif, dengan melibatkan pengguna dan stakeholder, karena proses iniudmerupakan pembelajaran untuk melakukan refleksi mengenai apa yang telahud18uddilakukan. Harus disadari kekuatan dan kelemahannya, yang selanjutnya berpikir danudmerencanakan apa yang harus dilakukan untuk perbaikan selanjutnya. Dari hasiludtemuan analisis secara rinci bisa dipahami dan dirumuskan baik kekuatan maupunudkelemahannya, dan selanjutnya penelitian ini mengajukan saran secara operasionaludberupa tindakan sebagai usaha untuk memperbaiki dan mengembangkan prosesudkegiatan selanjutnya, yaitu dengan menggunakan konsep pemasaran dinamis menurutudRegis McKena.udHasil penelitian menunjukkan bahwa UPT Perpustakaan UNS dalam strategiudpengemasan produk berbasis teknologi informasi telah menentukan target terlebihuddahulu, namun belum direncanakan dengan baik. Sehingga hasil belum seperti yanguddiharapkan. Berdasarkan hasil analisis penelitian yang telah dilakukan, disimpulkanudbahwa strategi pengemasan produk berbasis teknologi informasi yang dijalankan diudUPT Perpustakaan UNS meliputi digital library, e-journal, dan katalog online belumudtermanfaatkan secara optimal dan belum memenuhi keinginan pengguna. Hal iniuddisebabkan oleh beberapa faktor, yaitu konten, konteks, dan infrastruktur. UPTudPerpustakaan UNS belum membuat rencana strategi, padahal fungsi perencanaanudmerupakan landasan dasar dari fungsi manajemen secara keseluruhan. Tanpa adaudfungsi perencanaan, tidak mungkin fungsi manajemen lainnya akan dapatuddilaksanankan dengan baik. Dalam strategi pengemasan produk berbasis teknologiudinformasi, UPT Perpustakaan UNS perlu bekerja sama dengan UPT Puskom UNSudsabagai mitra, selain itu perlu digagas personal in charge yang menangani bidangudpromosi perpustakaan.udAdapun manfaat penelitian ini secara teoritis untuk menambah dan memperluasudilmu pengetahuan di bidang perpustakaan khususnya dalam bidang promosi melaluiudpengemasan informasi berbasis teknologi informasi. Selain itu hasil penelitian bisauddipakai sebagai kajian lebih mendalam bagi peneliti lain terutama yang berkaitanuddalam bidang promosi dan layanan informasi berbasis teknologi informasi.udMelihat posisi perpustakaan saat ini, maka langkah yang perlu diambil adalahudbekerjasama dengan UPT Puskom UNS dalam pengembangan digital library danudkatalog online dari sisi sistem server, kapasitas bandwidth, dan penyempurnaanuddatabase. Selain itu perlu bekerjasama dengan Gale.Group dalam sosialisasi e-journaluddengan mendatangkan pakarnya. Hal ini dilakukan untuk mencapai kredibilitasudproduk di mata pengguna.ud