Психологічні аспекти ділового спілкування в контексті забезпечення ефективної діяльності персоналу

摘要

У статті здійснено узагальнення психологічних складових ділового управлінського спілкування, розглядаються психологічні особливості ділових взаємовідносин управлінського персоналу з працівниками, проаналізовано комунікаційні особливості керівників та їх вплив на персонал.