Het verbeteren van de toepasbaarheid van enterprise architectuur management in netwerkorganisaties

摘要

Netwerkorganisaties winnen aan populariteit door de behoefte aan synergievoordeel in een snel veranderende markt. Deze organisatievorm wordt onder andere getypeerd door een korte levensduur en wisselende participanten. Dit wijkt af van de gebruikelijke organisatievorm waarin enterprise architectuur management (EAM) wordt toegepast. Het (verkennend) onderzoek richt zich op de vraag: 'Hoe kan enterprise architectuur management worden toegepast binnen netwerkorganisaties en wat zijn de potentiële consequenties daarvan?'. Uit het literatuuronderzoek blijkt dat bestaande raamwerken geen handvatten bieden voor de toepassing van EAM in netwerkorganisaties, dat de baten van EAM van toepassing kunnen zijn op deze organisatievorm en dat de specifieke kenmerken van de netwerkorganisatie deze baten kunnen vergroten. Netwerkorganisaties zijn complexe organisaties. Juist deze complexiteit kan inzichtelijk worden gemaakt met EAM. Deze organisaties beschikken echter vaak niet over de kennis en middelen om EAM toe te passen. Het praktijkonderzoek is kwalitatief van aard. Vanuit de resultaten van vijf casestudies zijn 24 aanbevelingen geformuleerd en is een procesmodel ontwikkeld. Het procesmodel is gevalideerd door twee expert reviews. Belangrijke aanbevelingen zijn: een strategische koppeling en een focus op de eindklant. Governance-processen worden gezien als belemmerend. Het procesmodel begeleidt de ontwikkeling van een specifieke EAM door het inzetten van patronen.