L'utilisabilité et la sécurité sont des éléments cruciaux dans le processus d'authentification des utilisateurs. L'un des défis majeurs auquel font face les organisations aujourd'hui est d'offrir des systèmes d'accès aux ressources logiques (par exemple, une application informatique) et physiques (par exemple, un bâtiment) qui soient à la fois sécurisées et utilisables. Afin d'atteindre ces objectifs, il faut d'abord mettre en œuvre les trois composantes indispensables que sont l'identification (c.-à-d., définir l'identité d'un utilisateur), l'authentification (c.-à-d., vérifier l'identité d'un utilisateur) et l'autorisation (c.-à-d., accorder des droits d'accès à un utilisateur). Plus particulièrement, la recherche en authentification de l'utilisateur est essentielle. Sans authentification, par exemple, des systèmes informatiques ne sont pas capables de vérifier si un utilisateur demandant l'accès à une ressource possède les droits de le faire. Bien que plusieurs travaux de recherche aient porté sur divers mécanismes de sécurité, très peu de recherches jusqu'à présent ont porté sur l'utilisabilité et la sécurité des méthodes d'authentification des utilisateurs. Pour cette raison, il nous paraît nécessaire de développer un protocole d'utilisabilité et de sécurité pour concevoir les méthodes d'authentification des utilisateurs. La thèse centrale de ce travail de recherche soutient qu'il y a un conflit intrinsèque entre la création de systèmes qui soient sécurisés et celle de systèmes qui soient facile d'utilisation. Cependant, l'utilisabilité et la sécurité peuvent être construites de manière synergique en utilisant des outils d'analyse et de conception qui incluent des principes d'utilisabilité et de sécurité dès l'étape d'Analyse et de Conception de la méthode d'authentification. Dans certaines situations il est possible d'améliorer simultanément l'utilisabilité et la sécurité en revisitant les décisions de conception prises dans le passé. Dans d'autres cas, il est plus avantageux d'aligner l'utilisabilité et la sécurité en changeant l'environnement régulateur dans lequel les ordinateurs opèrent. Pour cette raison, cette thèse a comme objectif principal non pas d'adresser l'utilisabilité et la sécurité postérieurement à la fabrication du produit final, mais de faire de la sécurité un résultat naturel de l'étape d'Analyse et de Conception du cycle de vie de la méthode d'authentification. ud______________________________________________________________________________ udMOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : authentification de l'utilisateur, utilisabilité, sécurité informatique, contrôle d'accès.
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