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机译:马来西亚商业银行业服务质量,客户满意度和银行形象与客户忠诚度直接关系的实证研究
机译:客户满意度对电子银行服务质量与客户购买意向关系的调解效应:卡塔尔银行业的证据
机译:服务质量感知-对零售银行部门服务性能,客户满意度和购买意愿的实证研究
机译:对泰国银行业中外国和泰国银行客户的服务质量指标的实证研究。
机译:评估银行对企业客户信用评估的实证研究
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