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Study of Customer Experience under the Circumstances of Mobile Internet

机译：移动互联网环境下客户体验研究

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作者
Genlin Zhang; Jie Xie;
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年度 2015
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1. Impacts of mobile Internet use intensity on the demand for SMS and voice services of mobile network operators: An empirical multi-method study of German mobile Internet customers [J] . Torsten J. Gerpott Telecommunications Policy . 2010,第8期

机译：移动互联网使用强度对移动网络运营商对SMS和语音服务需求的影响：德国移动互联网客户的多方法经验研究
2. Customer Experience Management: An Exploratory Study on the Parameters Affecting Customer Experience for Cellular Mobile Services of a Telecom Company [J] . Sujata Joshi Procedia - Social and Behavioral Sciences . 2014,第2期

机译：客户体验管理：电信公司的蜂窝移动服务的影响客户体验的参数的探索性研究
3. An exploratory study of customers' perception of company web sites offering various interactive applications: moderating effects of customers' Internet experience [J] . Herbjorn Nysveen, Per E. Pedersen Decision support systems . 2004,第1期

机译：客户对提供各种交互式应用程序的公司网站的看法的探索性研究：缓和客户Internet体验的影响
4. TOWARD A MODEL OF CUSTOMER EXPERIENCE: An Action Research Study within a Mobile Telecommunications Company [C] . Michael Anaman, Mark Lycett International Conference on Enterprise Information Systems . 2010

机译：对客户体验的模型：移动电信公司内的动作研究研究
5. Change in customers' desired value: A grounded theory study of its nature and processes based on business customers' lived experiences in the United States automobile industry. [D] . Flint, Daniel John. 1998

机译：客户期望值的变化：基于商业客户在美国汽车行业中的实际经验，对其性质和过程进行扎实的理论研究。
6. Design of a Guided Internet- and Mobile-Based Intervention for Internet Use Disorder—Study Protocol for a Two-Armed Randomized Controlled Trial [O] . Karina Saruhanjan, Anna-Carlotta Zarski, Michael Patrick Schaub, 2020

机译：互联网使用障碍的基于互联网和移动的引导式干预的设计—两臂随机对照试验的研究协议
7. Customer Experience Management: An Exploratory Study on the Parameters Affecting Customer Experience for Cellular Mobile Services of a Telecom Company [O] . Joshi Sujata 2014

机译：客户体验管理：电信公司的蜂窝移动服务的影响客户体验的参数的探索性研究

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