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机译:航空旅客之声:一种文本挖掘方法,以了解客户满意度
机译:航空公司的声音乘客:一种了解客户满意度的文本挖掘方法
机译:从客户满意度到客户体验:国际电子商务中的在线客户满意度实践
机译:在线评论对客户满意度的影响:一种期望不一致的方法。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:通过了解客户价值来建立航空公司的乘客忠诚度:航空公司乘客的关系细分
机译:航空安全:风险,经验和客户关注推动航空公司乘客筛选程序的变更,但可以改进建议变更的评估和文件