В тезах наголошується на тому, що до професійно-важливих якостей менеджера банківських послуг можна віднести, насамперед: організаторські здібності, уміння встановлювати ділові контакти, позитивно налаштовувати до себе людей. Сучасним методом формування комунікативних якостей менеджера вважається створення комунікативних ситуацій, які б запускали механізми розвитку відповідних компетенцій допомагаючи швидко адаптуватися в будь-якій професійній ситуації, сприяючи налагодженню контактів, розширенню можливостей впливу на клієнтів банку.
展开▼
