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Presentation a Road Map of Service Quality for Travel Agencies by SERVQUAL and REMBRANDT

机译：介绍Servqual和Rembrandt的旅行社服务质量路线图

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Amir Karbassi Yazdi; Bahar Beishami;
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年度 2019
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1. Designing a mathematical model for indicators of service quality in the tourism industry based on SERVQUAL and Rembrandt methods [J] . Amir Karbassi Yazdi International journal of productivity and quality management . 2015,第4期

机译：基于SERVQUAL和伦勃朗方法设计旅游业服务质量指标的数学模型
2. Public service quality evaluation with SERVQUAL and AHP-TOPSIS: A case of Philippine government agencies [J] . Ocampo Lanndon, Alinsub Jovir, Anne Casul Ruselle, Socio-economic planning sciences . 2019,第Deca期

机译：SERVQUAL和AHP-TOPSIS对公共服务质量的评估：以菲律宾政府机构为例
3. Measuring Service Quality Of Export Credit Agency In Turkey By Using Servqual [J] . Sibel Din? Aydemir, Cevat Gerni Procedia - Social and Behavioral Sciences . 2011,第2期

机译：使用Servqual评估土耳其出口信贷机构的服务质量
4. Study on the service quality of travel agencies [C] . Yingchun Hu, Chenghao Ren 2011 International Conference on Computer Science and Service System . 2011

机译：旅行社服务质量研究
5. An empirical investigation of the effects of quality of work life (QWL) and organizational citizen behavior (OCB) on service quality (SERVQUAL). [D] . Camarata, Martin Raymond Michael. 1997

机译：工作生活质量（QWL）和组织公民行为（OCB）对服务质量（SERVQUAL）的影响的实证研究。
6. Quality assessment of services provided by health centers in Mashhad Iran: SERVQUAL versus HEALTHQUAL scales [O] . Tahereh Sharifi, Seyede-Elahe Hosseini, Saeed Mohammadpour, 2021

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7. Measuring Service Quality Of Export Credit Agency In Turkey By Using Servqual [O] . Aydemir Sibel Dinç, Gerni Cevat 2011

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