机译:基于消费者满意的社会商业服务质量管理
机译:评估服务质量对埃及Facebook社会商业客户满意度的影响
机译:基于中国消费者对消费者电子商务环境的客户导向,服务质量对行为意图影响的实证研究
机译:基于SIAK区全面质量管理社会服务的绩效与服务质量对内外客户满意度的影响
机译:消费者对社会服务的看法:对消费者满意度测度的研究。
机译:基于人类学习行为的电子商务社交网络服务有效性智能影响因素的实证分析
机译:社会商业服务质量与服务提供商物理环境对社会商业忠诚度的研究 - 用于组织社会商业 -
机译:质量满意度工具(通过消费者满意度衡量服务质量的指南)。第一卷