ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT PREFERENSIudMASYARAKAT TERHADAP PENGGUNAAN PRODUK BANK KONVENSIONAL DIudPT. BRI PERSERO CABANG SEDATIud(STUDI KASUS MENGENAI KEPUTUSAN NASABAH)

摘要

Dalam dunia perbankan di Indonesia pada saat sekarang ini, perbankanudmerupakan kebutuhan masyarakat. Hal ini didukung dengan kinerja danudkontribusi dunia perbankan terhadap perkembangan perekonomian di Indonesiaudselama beberapa tahun terakhir ini dan akan berlanjut sampai pada tahun-tahunudberikkutnya. Kinerja ini semakin nyata ketika badai krisis ekonomi yang melandaudIndonesia. Perbankan Konvensional banyak yang terpuruk tapi tidak sedikit yangudbertahan bahkan mampu menunjukkan perkembangannya. Perkembangan suatuudbanj tidak lepas dari kepercayaan masyarakat terhadap sistem kerja yangudditawarkan bank tersebut kepada nasabahnya. Atas dasar pemikiran tersebutudpenelitian ini bertujuan untuk mengetahui hal-hal apa saja yang membuatudmasyarakat tetap memilih bank konvensional untuk memenuhi kebutuhanudtransaksi keuangannyaudPeneliti ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan meyebarkanud140 kuisioner kepada nasabah PT. BRI Persero Cabang Sedati Sidoarjo. Tahnikudpenentuan sampel menggunakan metode accidential sampling yaitu teknikudpenentuan berdasarkan kebetulan, maksudnyya siapa saja yang secara kebetulanudbertemu dengan peneliti dapat dipilih sebagai sampel. Skala pengukuran untukudindikator-indikator empiris dari setiap variabel adalah skala semantic differentialuddangan nilai skala interval sebesar 1 sampai 7. analisis data pengujian hipotesisudmenggunakan teknik Structural Equation Modelling (SEM) dengan programudAMOS 4.0.udHasil penelitian menunjukkan faktor Suku Bunga, beberapa dimensi dariudBauran Pemasaran dan Kaulitas jasa berudimensi dangan preferensi masyarakatuddalam menggunakan produk bank tersebut. Hasil penelitian ini menunjukkanudbahwa faktor Suku Bunga dan Faktor Bauran Pemasaran berpengaruh positifudterhadap tingkat preferensi masyarakat terhadap penggunaan produk bankudkonvensional di PT. BRI Persero Cabang Sedati Sidoarjo