Perilaku manajer penjualan yang baik dan diterima oleh para tenagaudpenjualan berimplikasi positif pada performa tenaga penjualan, hal tersebut sesuaiuddengan harapan para tenaga penjualan melalui peran perilaku manajer dalamudmewujudkan kepercayaan pada manajer, motivasi tenaga penjualan, kepuasanudkerja dan performa tenaga penjualan. Hasil kinerja penjualan sebagian besarudberasal dari kemampuan tenaga penjual dalam menciptakan dan memodifikasiudpesan melalui komunikasi yang interaktif dengan pelanggannya. Yang tak kalahudpentingnya adalah keterlibatan manajer penjualan sebagai pemimpin yangudproaktif, kredibel dan efektif, hal ini untuk mewujudkan sinergi di organisasiudpemasaran.udBerdasarkan latar belakang tersebut, maka penelitian ini tujuan untukudmengetahui pengaruh perilaku manajer penjualan dan kepercayaan tenagaudpenjualan terhadap performa tenaga penjualanudPenelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh denganudmenyebarkan kuesioner kepada 100 responden dengan menggunakan teknikudPurposive sampling. Teknik analisis yang dipergunakan adalah StructuraludEquation Modeling untuk mengetahui kausalitas antar variabel yang dianalisis.udBerdasarkan hasil pengolahan data, dapat diperoleh kesimpulan bahwaudfaktor Perilaku Manajer Penjualan berpengaruh positif terhadap faktorudKepercayaan Tenaga Penjualan, tidak dapat diterima atau tidak signifikanud(negatif), dan faktor Kepercayaan Tenaga Penjualan berpengaruh positif terhadapudfaktor Performa Tenaga Penjualan, tidak dapat diterima atau tidak signifikanud(positif). Artinya, model konseptual yang dikembangkan dan dilandasi oleh teoriudtidak sepenuhnya didukung oleh fakta.
展开▼
