Το ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) στην βιομηχανία των αθλητικών ειδών. Πώς η εμφάνιση του ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce) επηρέασε την βιομηχανία των αθλητικών ειδών;

摘要

Το εμπόριο λιανικής υπήρξε, εξελίχθηκε και αναπτύχθηκε για πολλές γενεές στιςudανθρώπινες κοινωνίες, ως ένας από τους κύριους επιχειρηματικούς τομείς για πολλέςudοικονομίες ανά τον κόσμο. Η μεγαλύτερη αλλαγή που υπήρξε στο κλάδο της λιανικήςudτην τελευταία δεκαετία, είναι ο ερχομός και ανάπτυξη της έννοιας του ηλεκτρονικούudεμπορίου (e-commerce). Στην παρούσα έρευνα εξετάζεται η επίδραση τουudηλεκτρονικού εμπορίου στην βιομηχανία των αθλητικών ειδών, ερευνώντας αν έχουνudαλλάξει οι αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών αθλητικών ειδών, αν έχουνudεπηρέαστει οι “5 Δυνάμεις του Porter” (Porter’s Five Forces) στην συγκεκριμένηudβιομηχανία, και αν η εμφάνιση του δημιούργησε νέους τρόπους ανάπτυξηςudανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Επιπρόσθετα, γίνεται σύγκριση Ελλάδος καιudΜεγάλης Βρετανίας, δύο διαφορετικών Ευρωπαϊκών αγορών, με διαφορετικόudκοινωνικοπολιτιστικό περιβάλλον, και κουλτούρα ως προς την χρήση της τεχνολογίαςudστις εμπορικές συναλλαγές. Η έρευνα προσεγγίστηκε αρχικά με ανασκόπηση τηςudυπάρχουσας βιβλιογραφίας, έτσι ώστε να κατανοηθούν οι έννοιες του Porter (1980,ud2004) για την ανάλυση της βιομηχανίας και των ανταγωνιστών και η θεωρία τηςudκαταναλωτικής συμπεριφοράς. Για να εξεταστεί η μεμονομένη συμπεριφορά τωνudκαταναλωτών χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος της δημοσκόπησης, ενώ για την ανάλυσηudτης βιομηχανίας και του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, αναλύθηκαν οιudπαρατηρήσεις ειδικών της βιομηχανίας, που συλλέχθηκαν με ημιδομημένεςudσυνεντεύξεις. Τα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαιώνουν οτι το ηλεκτρονικόudεμπόριο έχει επηρεάσει την καταναλωτική συμπεριφορά των καταναλωτών τωνudαθλητικών ειδών, έχει επηρεάσει τις “5 Δυνάμεις του Porter” (Porter’s Five Forces),udενώ έχουν ανοιχθεί και νέοι δρόμοι για την απόκτηση ανταγωνιστικούudπλεονεκτήματος. Όσο αναφορά τα συμπεράσματα από την έρευνα, που θαudμπορούσαν να φανούν χρήσιμα σε επίπεδο διοίκησης, είναι η εξέταση τουudενδεχόμενου ενσωμάτωσης και ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου μαζί με τηνudγενικότερη στρατηγική μιας εταιρίας, το ενδεχόμενο υιοθέτησης πολυ-κάναληςudστρατηγικής λιανικής, και την χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου για την βελτίωσηudτης εξυπηρέτηση των πελατών και της εφοδιαστικής αλυσίδας.