Pengaruh Store Layout, Interior Display, Human Variable terhadap Customer Shopping Orientation di Restoran Dewa Ndaru Surabaya

摘要

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store layout, interior display, human variable terhadap customer shopping orientation pada restoran Dewa Ndaru Surabaya. Analisis kausalitas digunakan dengan teknik judgement sampling yang melibatkan 150 sampel. Analisis regresi digunakan untuk mengolah data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store layout, interior display, human variable berpengaruh secara serempak dan parsial terhadap customer shopping orientation pada restoan Dewa Ndaru Surabaya. Diantara ketiga variabel tersebut, store layout merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi customer shopping orientation restoran Dewa Ndaru Surabaya