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Capturing the Visitor Profile for a Personalized Mobile Museum Experience: an Indirect Approach

机译:捕获个性化移动博物馆体验的访客档案:间接方法

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摘要

An increasing number of museums and cultural institutionsudaround the world use personalized, mostly mobile, museumudguides to enhance visitor experiences. However since a typicaludmuseum visit may last a few minutes and visitors might only visitudonce, the personalization processes need to be quick and efficient,udensuring the engagement of the visitor. In this paper weudinvestigate the use of indirect profiling methods through a visitorudquiz, in order to provide the visitor with specific museum content.udBuilding on our experience of a first study aimed at the design,udimplementation and user testing of a short quiz version at theudAcropolis Museum, a second parallel study was devised. Thisudpaper introduces this research, which collected and analyzed dataudfrom two environments: the Acropolis Museum and social mediaud(i.e. Facebook). Key profiling issues are identified, results areudpresented, and guidelines towards a generalized approach for theudprofiling needs of cultural institutions are discussed.
机译:全世界越来越多的博物馆和文化机构使用个性化的(大多是移动的)博物馆向导来增强游客的体验。但是,由于一次典型的博物馆参观可能会持续几分钟,而访客可能只会参观一次,因此个性化过程需要快速而有效,以确保访客的参与度。本文中,我们通过访问者 udquiz研究了间接配置文件方法的使用,以便为访问者提供特定的博物馆内容。 ud以我们针对设计,实现和测试用户体验的首次研究的经验为基础雅典卫城博物馆的简短测验版本设计了第二个平行研究。本白皮书介绍了这项研究,该研究从两种环境中收集并分析了数据 ud:雅典卫城博物馆和社交媒体 ud(即Facebook)。确定了关键的概要分析问题,给出了结果,并讨论了针对文化机构的 udprofiling需求的通用方法指南。

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