Perancangan Strategi Pemasaran dengan Metode QFD dan Analisis SWOT pada Produk Hijab Sallyheart (Studi Kasus : Hijab Sallyheart)

摘要

Penjualan Hijab Sallyheart mengalami penurunan yang ekstrem pada 7 bulan terakhir tahun 2015. Hal ini membutuhkan perhatian dari pihak manajemen perusahaan. Penurunan ini disebabkan oleh adanya persaingan usaha yang sejenisuddisekitarnya. Untuk menghadapi hal ini, Hijab Sallyheart perlu melakukan perumusan strategi baru. Perumusan ini bertujuan agar Hijab Sallyheart dapat meningkatkan penjualan. Perumusan ini menggunakan analisis SWOT (Strengths, Weakness, Opportunity, Threats) dan dengan menggunakan metode QFD (Quality Function Deployment). Penelitian dimulai dengan melakukan penyebaran kuisioner melalui reseller Hijab Sallyheart di wilayah bekasi dan sekitarnya. Dan juga dengan wawancara oleh pihak perusahaan untuk dapat merumuskan respon teknik.udDilakukan penelitian menggunakan analisis SWOT agar dapat mengetahui apa yang menjadi kekuatan dan kelemahan perusahaan, dan juga mengetahui setiap peluang dan ancaman yang ada. Sedangkan untuk metode QFD, dilakukan dengan menentukan atribut-atribut yang diinginkan oleh konsumen.udKata Kunci: Quality Function Deployment, House of Quality, SWOT, Strategi Pemasaran