Analysis and Design of Residential Property Services Information System

摘要

随着我国经济快速发展、城镇化进程加快以及人们生活水平不断提高，居民小区正在成为居民的主要生活聚集地，小区居民对物业服务的要求也越来越高。对小区设施设备的维修维护要及时，对业主的各项投诉响应要及时，对小区公告的发布和更新要快捷，对水电等费用的查询要方便，住在小区中要安全，等等。这些都需要物业管理人员对小区物业进行更好的管理。 然而，虽然我国物业管理行业得到了极大的发展，但由于物业管理制度不够健全、物业管理专业人员缺乏、物业管理信息系统功能不够完善等原因，物业管理行业还存在服务水平不高、业主与物业服务企业之间以及物业服务企业各部门之间信息处理与反馈不够及时等问题。为了解决上述问题，在全面深入分析...