Research on the Application of BSC ——based on an example of a Real Estate Center for Transaction and Registration office

摘要

西方的“新公共管理运动”推动了企业管理技术在公共部门中的应用，对公共部门的管理产生极大的影响。作为绩效管理的先进工具——平衡计分卡，其产生、发展以及在企业绩效管理和战略管理中的应用给了公共部门很多启示。本文从A房地产交易登记中心（以下简称A中心）的绩效管理实践入手，尝试构建基于平衡计分卡的A中心绩效管理体系，为实现A中心管理机制创新，改善A中心绩效管理提供借鉴和参考。 本论文的研究内容如下: 第一章：阐明本文的研究背景、国内外研究现状、研究意义、研究内容与方法。 第二章：通过绩效管理相关理论的介绍，尤其是平衡计分卡理论的介绍，为后续章节的展开奠定坚实的理论基础。 第三章：介...