总服务台业务拓展畅想

摘要

报告内容：1、现状分析：人员结构-》精英团队；目前岗位借书、书库、咨询；业务拓展瓶颈，事情杂碎、业务繁多、难见成果、内容枯燥、缺乏创新 2、基于目前基础业务的业务扩展和岗位重构 3、指导学生助理参与借还书及书库管理工作 4、新业务方向：提升工作内容；实现自我价值；更深层次交流；尊重及满足感；不断学习创新；发挥个人特长；富余人员安排；发挥业务优势 5、新业务：图书馆基础业务培训 6、新业务：教参项目 7、新业务：读书沙龙及阅读辅导 8、可能出现的问题：学生助理有效管理；项目操作方式；基础业务与扩展业务时间分配；核心业务定位