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Design and Implementation of a Bank Customer Relationship Management System Based on Delphi

机译:基于Delphi的银行客户关系管理系统的设计与实现。

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摘要

新时代的发展对各个企业提出了更高的要求,以客户为中心的经营策略已经成为或正在成为各行各业的生存和发展的核心策略。而客户关系管理(CRM)则是一整套行之有效的帮助企业把握和利用客户资源的理论和方法。CRM通过对客户信息进行信息化的管理,并结合信息技术快速把握客户需求,帮助企业能够用更快的时间为客户提供更加符合其需求的个性化服务,提高客户的满意度和忠诚度,从而为企业带来更大的利益和价值。 本文针对银行客户关系管理的需求,基于Delphi的可视化windows程序开发和数据库技术,设计并实现了银行客户关系管理系统,其主要研究内容如下: 1、本文基于C/S架构和微软SQLSERVER数据库设计并实...
机译:新时代的发展对各个企业提出了更高的要求,以客户为中心的经营策略已经成为或正在成为各行各业的生存和发展的核心策略。而客户关系管理(CRM)则是一整套行之有效的帮助企业把握和利用客户资源的理论和方法。CRM通过对客户信息进行信息化的管理,并结合信息技术快速把握客户需求,帮助企业能够用更快的时间为客户提供更加符合其需求的个性化服务,提高客户的满意度和忠诚度,从而为企业带来更大的利益和价值。 本文针对银行客户关系管理的需求,基于Delphi的可视化windows程序开发和数据库技术,设计并实现了银行客户关系管理系统,其主要研究内容如下: 1、本文基于C/S架构和微软SQLSERVER数据库设计并实...

著录项

  • 作者

    林希;

  • 作者单位
  • 年度 2015
  • 总页数
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 zh_CN
  • 中图分类

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