A Research on Business Process Improvement of International Settlement in Bank B

摘要

现今银行业发展的重要趋势是从获取利差为主到获取非利息收入为主，国际结算业务是中间业务的重要组成部分，具备成本小、风险低、利润高的特点，成为各大银行竞争的焦点之一。面对日趋激烈的外部竞争环境，如何通过业务流程优化降低成本、控制风险、增加效益成为众多银行纷纷走上国际结算业务流程优化的内在动力。在这样的背景下，“以客户为中心”的银行国际结算业务流程优化被提到议事日程，银行应该抓住时机积极应对，加快流程优化的步伐，获取最大的竞争优势。论文探讨了国际结算业务流程优化的问题，首先综述国内外关于业务流程优化和银行业务流程再造理论，简要阐述了流程银行的概念和实施路径。接着，论文探讨了B银行厦门分行国际结算业务...