Wie konnen stationare Geschafte im digitalen Zeitalter erfolgreich sein? Eine Antwort darauf lautet: Lebendig verkaufen. Denn erst der Mensch kann den Einzelhandel fur seine Kunden spurbar, erlebbar und greifbar machen, pbs AKTUELL sprach daruber mit dem Handelsexperten Elmar Fedderke, Referent bei der Paperwold Academy in Frankfurt.
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