Online erganzt Filiale

摘要

Die Zahl der Internetnutzer in Deutschland nimmt bestandig zu, 2012 nutzen laut Kundenmonitor Deutschland 79 % der Personen ab 16 Jahren das Internet. Im Jahr 2006 waren es noch 64 %. Im Zuge dieser Entwicklung bieten immer mehr klassische Filialisten ihre Produkte online an. Die parallele Nutzung des stationaren und Online-Handels durch die Kunden ist je nach Branche unterschiedlich stark ausgepragt: So geben 25 % der Kunden von Onlineshops fur Elektrogerate an, sich vor ihrem letzten Onlinekauf in einem lokalen Geschaft informiert zu haben.