Diese Situation kennen alle Einzelhandler: Ein Kunde benimmt sich auffallig, man vermutet einen Ladendieb. Sie behalten ihn im Auge und ertappen ihn vielleicht sogar auf frischer Tat. Doch was machen Sie dann? Und wie kann man solche Situationen von vornherein vermeiden? Das Handbuch 'Ladendiebstahl erkennen, verhindern, verfolgen' von RichardThiess kann hier weiterhelfen.
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