Welche Online-Shops erfullen die Kundenanspruche am besten? Dies beantwortet nun eine grosse Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts fur Service-Qualitat und des Nachrichtensenders n-tv. Ausgezeichnet wurden auf Basis von rund 35.000 Kundenmeinungen die besten Online-Anbieter in 37 Kategorien.
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