Hay que encontrar el mejor balance entre lo que ofreces al cliente y el valor que el cliente va a encontrar en lo ofrecido

摘要

El sector del neumatico espanol, como consecuencia de la crisis economica y de su propia evolucion natural, esta viviendo momentos convulsos. Uno de los sectores mas afectados es de las Redes Especialistas del Neumatico, que esta inmerso en un proceso de nuevas creaciones, fusiones y concentraciones. Una de las formulas que ha sufrido una mayor evolucion en los ultimos meses ha sido la de los programas de partenariado de Michelin, y mas concretamente Euromaster. Lionel Dantiacq, su director general, nos explica en esta entrevista como ha sido este proceso de transforacion, en que punto de la evolucion se encuentra, y las respuestas que la Red Euroaster ofrece al mercado y a los usuarios.