Cinco anos despues de su primera convocatoria, regresamos a los origenes VI Premios Calidad y Servicio en la Posventa de Automocion: Las marcas de recambios mejor valoradas por el taller

摘要

Ya conocemos los nombres de las marcas ganadoras de los Premios Calidad y Servicio en la Posventa de Automocion 2009, que llegan este ano a su sexta edicion. Al interes de las cinco anteriores convocatorias, que han ido destacando las marcas de recambios (2004), las de equipamiento y servicios al taller (2005), los distribuidores de recambio (2006), los talleres de reparacion multimarca (2007) y a los personajes mas influyentes del sector multimarca (2008), los VI Premios anaden este ano un poderoso aliciente: conocer que cambios se han producido en la percepcion de calidad y servicio en las marcas de mas de 30 familias de recambios en la comparativa con cinco anos atras. Los resultados aparecen en la doble pagina siguiente. Pero antes, una explicacion previa de como hemos trabajado.