Horst Du die Stimmen? Das gab es bisher nicht: Beleglose Kommissionierung in Verbindung mit Sprachsteuerung und Voice-over-IP soll bei Lekkerland-Tobaccoland die Pickleistung steigern

摘要

Taglich verlassen bis zu 1.000 Auftrage mit mehr als 6.000 unterschiedlichen Artikeln aus dem Bereich Convenience Goods ein Lekkerland-Tobaccoland-Lager. Wurde diese Sammelleistung von den Mitarbeitern im Lager bislang mit Stift und Papier bewaltigt, testet das Unternehmen jetzt den Einsatz von Pick-by-Voice: ein belegloses Kom-missioniersystem unter Verwendung von Sprachsteuerung. Lekkerland-Tobaccoland ist mit dem Pilotprojekt in Deutschland Vorreiter. "Unsere Kommissionierer bewaltigen taglich anhand von Sammellisten eine Vielzahl von Auftragen mit unterschiedlichen Artikeln. Erstes Ziel unseres Projektes war es, Fehler beim Zusammenstellen der Waren zu vermeiden und damit die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhohen", erlautert der bei der Lekkerland-Tobaccoland GmbH & Co. KG (L-T) fur die Logistik verantwortliche Geschaftsfuhrer Ludwig Zeus. "Gleichzeitig haben wir nach einem System gesucht, mit dem sich auch unsere Mitarbeiter wohl fuhlen. Mit Pick-by-Voice haben wir nach heutigem Stand beide Kriterien erfullt." Die Sammelqualitat in der Kommissionierung konnte auf diese Weise deutlich gesteigert werden.