Ipermercati ben serviti

摘要

La direzione evolutiva dei grandi punti di vendita del moderno è di offrire sempre di più al cliente sia in termini di prodotti, sia di valori di carattere immateriale, come i finanziamenti. L'evoluzione della grande distribuzione non si legge solonella moltiplicazione dei punti di vendita o nei mutamenti degli assetti dei principali gruppi, ma anche nell'allargamento della sfera di attività e proposte. In futuro, nelle superfici moderne, si potrà forse acquistare di tutto o quasi e soprattutto, accanto all'offerta tradizionale, si potranno trovare servizi di ogni genere, un mezzo per soddisfare sempre meglio le esigenze del cliente.