Les fondements d'une revolution culturelle

摘要

Reception active ou integree, d'aucuns les assimilent a des outils de CRM. Mais qu'importe le nom qu'on leur donne, ils ont pour vocation d'aider a vendre mieux (ou plus) et d'apporter du confort a l'utilisateur professionnel. Encore doit-il souscrire a ce profond changement de mentalite.