Lorsque je donne des formations sur le diagnostic, je me plais a repeter cette phrase: "Reflechissez comme l'ordinateur du vehicule!" Mais qu'est-ce que cette phrase veut vraiment dire? Il me faudra plusieurs articles pour vous le demontrer. A la base de tout, il y a le mot diagnostic. Plusieurs personnes confondent les mots hypothese et diagnostic. Le fait de confondre ces deux mots peut parfois vous placer dans une mauvaise situation. Voici un exemple de fait vecu. Le proprietaire d'une Mazda 3 2006 se presente a votre atelier pour un probleme de ralenti irregulier. Le technicien sur place informe le client de son diagnostic: "Le papillon des gaz (Trottle Body) a une accumulation de carbone et doit etre nettoye. C'est le troisieme vehicule avec le meme probleme que je repare cette semaine".
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