Каково значение стандарта ИСО 9001 в цепочке поставок?

摘要

Но означает ли это абсолютную гарантию того, что поставляемые товары и услуги всегда будут отвечать требованиям потребителей? Как покупатель может быть уверен, что у поставщика действительно имеется СМК, отвечающая требованиям стандарта ИСО 9001:2000 и распространяющаяся на всю продукцию? Какое место здесь занимает сертификация продукции? Что должны делать потребители, если они недовольны деятельностью поставщиков? Именно этими вопросами задалась Консультативная группа ИСО 9000 (IAG) при разработке информационной брошюры 《Стандарт ИСО 9001:2000 - каково его значение в цепочке поставок?》 (ISO 9001:2000 - what does it mean in the supply chain?). Данный материал предназначен для должностных лиц, ответственных за выбор поставщиков и принятие решений о закупках, определяющих отношения между предприятиями.