Die Abbildung und Abwicklung energielogistischer Prozesse stellen Gasversorger vor neue Herausforderungen. Vor allem kleine und mittelgrosse Unternehmen stossen dabei schnell an ihre Grenzen. Das Beispiel der Stadtwerke Hattingen zeigt, wie sich die Anforderungen mit einer individuellen Outsourcing-Losung bewaltigen lassen.
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