Le recensement par les families de patients pediatriques des effets indesirables et des accidents evites de justesse non declares par les fournisseurs de soins de sante

摘要

Contexte : Le recensement des effets indesirables et des accidents evites de justesse est essentiel a I'amelioration de la securite du systeme de soins de sante. Les patients sont capables de recenser et de signaler de maniere fiable les effets indesirables. L'incidence d'un systeme de signalement utilise par les families des patients hospitalises en pediatrie sur la declaration des effets indesirables par les fournisseurs de soins de sante n'avait jamais ete etudiee auparavant. Methodes : Entre le 1er novembre 2008 et le 30 novembre 2009, les families d'enfants ayant eu leur conge d'un service particulier de I'Hopital pour enfants de la Colombie-Britannique ont ete invitees a repondre a un questionnaire sur les effets indesirables et les incidents evites de justesse pendant le sejour a I'hopital. Les taux de signalement par les fournisseurs de soins de sante pour cette periode ont ete compares aux taux de I'annee precedente. Les signalements d'incidents particuliers par les families ont ete jumeles aux rapports des fournisseurs de soins de sante afin de faire des recoupements.