Qualitatssicherung und Prozessoptimierung mit der Vorgehensweise der SwissMTM AG: Personalbedarfsplanung

摘要

"Alle GeschAfte resultieren aus Glauben, Urteilen und Wahrscheinlichkeiten, und nicht aus Gewissheiten"; Zitat von Charles W. Eliot. Das oben genannte Zitat von Mr Eliot spricht die Einschatzung des Marktes und die "Erkenntnisse" des Unternehmers fur sein Unternehmen an. Wenn also schon Ungewissheit ob der Einschatzung des Marktes besteht, dann mussen wir doch zumindest Gewissheit uber unser Unternehmen, uber Wirkungszusammenhange, uber Prozessablaufe und nachvollziehbare Bearbeitungszeiten der unterschiedlichsten Arbeitsschritte haben. Wie sieht den die betriebliche Praxis in den Bereichen oder gar den Branchen, welche nicht in der Produktion ansassig sind aus? Zumeist besteht kein analytischer Uberblick zu den Aufgaben, den Ablaufen und den einzelnen Arbeitszeiten. Fur die meisten Unternehmen ware die Grafik fur die Verwaltungsbereiche bereits ein echter "Milestone" im betrieblichen Planungsprozess.