Angebote sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Daher mussen sie nicht nur schlussig und nachvollziehbar, sondern vor allem auch richtig sein und keine Versprechungen enthalten, die nicht erfullbar sind. Im folgenden Gutachten erfullen die "Einbruchsicheren Rollladen" nicht die Mindestanforderungen des Einbruchschutzes, was fur die ausfuhrende Firma im Nachhinein hohe Kosten verursachte. Der vorliegende Fall zeigt gravierende Mangel, die nach der Montage von neuen Rollladen auftraten. Es wurde bemangelt, dass: es an den Rollladen stark zieht; die elektrischen Rollladen nicht richtig funktionieren, da ihre Fuhrung nicht einwandfrei ist; der vereinbarte Einbruchschutz nicht vorhanden ist. Zudem stellte sich die Frage, wie hoch die Kosten der Mangelbeseitigung liegen.
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