Software-Unterstutzung zur Prozessoptimierung: Die Prozesse von Energieversorgungsunternehmen lassen sich noch optimieren. Eine neue Software soll die EVU dabei unterstutzen

摘要

Wahrend der Abarbeitung vieler Kernprozesse fallen grosse Mengen an Dokumenten und Korrespondenz an; teils liegen sie alsPapier vor, teils als E-Mail, teilweise sind sie als elektronische Datei in verschiedensten Verzeichnissen abgelegt. Jeder an einem Prozess Beteiligte hat so einen anderen Blick auf den Status und eine andere Aktualitat seiner Dokumente. Zudem mussen bei vielen Projekten Mitarbeiter zusammenarbeiten, die raumlich getrennt oder die in unterschiedlichen Unternehmen beschaftigt sind.