エクスプレス予約ICサービスの開発

摘要

東海道新幹線のIT予約サービス「エクスプレス予約」のさらなる利便性向上のため、予約操作後にICカードで直接改札口を通過できる「エクスプレス予約ICサービス」の導入に向けた実証試験を行った。 試験は、社員を対象として実際にICカードを使用して列車に乗車する形で実施し、システムの信頼性、改札通過時の使い勝手、ネットワークの通信速度などについて検証を行った。 その結果、利用者への予約情報の提供方法について改善の余地があるものの、基本システムが実用化レベルにあることを確認した。