社会的課題「安心·安全な電子メール利用環境の実現」のための三止揚·MELT-UPの試み

摘要

社会的課題解決（克服）における三止揚という考え方，三止揚を目指した社会的課題克服のための施策検討におけるMELT-UPという考え方の重要性は，報告者の一人である辻井が二十数年来提唱してきた理念である．現社会が直面する社会的課題「安心·安全な電子メール利用環境の実現」を例題とし，その社会的課題克服のための施策検討プロセスへMELT-UPの考え方の適用を試みた．結果として，社会的課題「安心·安全な電子メール利用環境の実現」について具体的な克服施策を導出でき，MELT-UPの考え方の有効性を実感できた．一方，MELT-UPによる施策検討プロセスは検討を担当する人の知識·見識·能力に強く依存するであろうこともわかった．本稿では，今回MELT-UPの考え方を適用した社会的課題克服施策検討プロセスを具体的に報告すると共に，検討プロセスからの属人性の完全な排除は難しいが，MELT-UPの考え方による社会的課題克服施策検討プロセスの客観性を高めるための検討課題を指摘する．