ユビキタス時代に向けたサービスの創出

摘要

駅における案内業務のサービス改善を目的として、固定型情報案内端末＝インフォメーションエージェントの開発と、実用化に向けた課題を抽出するためにフィールド試験を実施した。 案内コンテンツとして「乗換案内」「駅#12539;周辺案内」「列車運行情報」の開発を行った。 また、これからの情報提供サービスのコンセプトとしてSmart Station構想を掲げ、今までのような大衆に対する情報提供ではなく、個人の状況に応じた情報提供について研究#12539;開発を行っている。 本稿では、それらの研究開発状況について報告する。