業務モデル獲得支援ツール

摘要

業務の効率を改善するために現状を把握したり，業務をコンピュータによってシステム化したりするために業務モデルの獲得が行われる．業務モデルは，現場をよく知っているドメインエキスパートに記述してもらうことで，より正確なモデルを獲得できる．しかし，ドメインエキスパートは，日々の業務を行うため，業務モデルの獲得に使える時間が限られている．本研究では，現場で起きている課題を認識し，それを改善するための業務プロセスをIDEF0のモデルとして獲得するIDEF0モデル作成シートを開発した．これは，ドメインエキスパートが日々の限られた時間で分析を行えるように，獲得プロセスを細分化してシートの形式にしたものである．