Webからの情報を利用した買い物相談エージェント

摘要

本稿では，DVDレコーダのように専門性が高く，情報の移り変わりが速い商品に対しても，精度の高い推薦を行えるような商品推薦システムを提案する．専門的知識を持たない人でも相談を受けられるように，Webから抽出した商品に関する知識や情報を提示しながら，徐々にユーザの要望を明確化していく．また，専門的知識を習得し，複雑な要求を持つようになったユーザに対しては，様々な視点から推薦を行うことが必要となるので，不特定多数の推薦者が存在する電子掲示板上の相談事例を利用し，多様な意見を採り入れた推薦を実現する．