Verwertung von kollektiver Intelligenz: Ein Ansatz zum Erschliessen ungenutzter Ideenpotenziale

摘要

Die Vorteile von Managementansatzen, die sowohl Ideen fur die Verbesserung bestehender Ablaufe sowie fur die Ausschopfung von neuen Marktpotenzialen bieten, sind unumstritten. Zu den Vorzugen zahlen der positive Einfluss auf die Wettbewerbsfahigkeit eines Unternehmens aber auch eine hohe Rentabilitat des Operationalisierens der Ansatze. Im Jahr 2012 sparte z.B. der Volkswagenkonzern durch Ideen der Mitarbeiter zur Verbesserung von Prozessen knapp 199Mio. Euro ein. Ahnlich konnte Siemens und Infineon Austria im Jahr 2013 Einsparungen von mehr als 145 Mio. Euro bzw. 12 Mio. Euro erreichen [1]. Eine eindrucksvolle Statistik, die aber lediglich einen Bruchteil der Potenziale umfasst, welche unter dem Eraunhofer Austria Ansatz zum Corporate Capability Management (CCM) und der Verwertung von kollektiver Intelligenz verstanden wird. Der Begriff CCM soll auf ein erfolgreiches Innovationsmanagement hinweisen, bei dem die Einbindung unterschiedlicher Stakeholder-Gruppen bei der Generierung von Verbesserungsideen zu verstehen, bei denen neben den Prozessen, Produkten und Dienstleistungen auch die Organisation betrachtet wird.